我花了三千块加入了一个“家属互助平台”,后来发现里面的内容全是网上抄的
小赵的丈夫入狱之后,她像很多家属一样,拼命想找到一些可靠的信息渠道。她想知道减刑的条件和流程、想知道里面的人过得怎么样、想知道自己现在能做些什么来帮助丈夫。但网上的信息太多太杂,她分不清哪个是真的、哪个是假的。
有一次她在一个家属群里看到了一个广告,推广的是一个叫“某某家属互助平台”的APP。广告做得很精致,说这个平台是专门为服刑人员家属打造的一站式服务平台,整合了法律咨询、心理咨询、减刑指导、政策解读、家属互助社区等功能。广告里展示了很多“会员真实好评”,说这个平台已经帮助了上万个家庭,很多家属通过这个平台了解到了关键的政策信息,帮助亲人成功减刑。
小赵下载了APP,打开之后界面确实做得挺专业,但大部分功能都锁着,提示“该内容仅对VIP会员开放”。VIP年费三千块。小赵犹豫了好几天,三千块对于她来说是一笔不小的开支,差不多是她一个月的工资。但她想,如果能真正帮到丈夫,这笔钱值得。她开通了会员。
开通之后她开始认真看那些“专属内容”。越看越觉得不对劲。所谓的“减刑政策深度解读”,就是把《刑法》第七十八条和几个司法解释的条文重新排版,加了一些粗体和下划线,内容跟网上免费查到的没有任何区别。所谓的“服刑人员心理辅导”,是几篇从公开网站上下载下来的科普文章,讲的是通用的心理健康知识,没有任何针对服刑人员特殊情况的针对性分析。所谓的“家属互助社区”,里面冷冷清清,偶尔有人发帖也没人回复,跟广告里描述的热闹景象完全是两个世界。
最让小赵生气的是那个“一对一法律咨询”功能。她提交了一个关于丈夫减刑条件的具体问题,等了三天才收到回复,回复的内容只有两句话:“建议您咨询当地律师。法律规定可参考《刑法》第七十八条。”这两句话,她在网上搜一下两分钟就能搜到。
她去质问客服,客服的回复冷得像机器:“VIP会员服务一经开通,概不退款。”她再发消息,对方就不回了。小赵后来去工商信息网站上查了这个平台的运营公司,发现这家公司注册的经营范围里根本没有“法律咨询”或“心理咨询”的资质,就是一家普通的网络科技公司。那些所谓的“会员好评”,全是刷出来的。那些“帮助上万个家庭”的数据,没有任何来源和依据。
小赵的三千块钱就这么打了水漂。她说她最后悔的不是花了钱,而是在花钱之前没有多花点时间去做功课——没有去查平台的资质、没有先看看免费内容的水平、没有去问一问用过的人的真实感受。她被那个“一站式解决问题”的承诺冲昏了头,忘了骗子最擅长的就是把你的需求包装成产品,然后收一笔智商税。
家属们,愿意为有价值的服务付费没有问题。但付费之前请一定花时间去核实平台的真实性和内容的质量。真正有责任心的平台,敢把内容亮出来让你先看、先判断。如果一个平台把所有稍微有用一点的东西都锁在付费墙后面,然后用一堆虚假好评来催促你掏钱,你就要格外警惕了。
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