怎么去银行存取款、转账，柜员机和柜台操作指南
老赵出来之后第一次去银行存钱，在ATM机前面站了很久。他把卡插进去，屏幕弹出来好几个选项，他不知道该点哪个。后面排队的人开始不耐烦了，老赵额头冒汗，最后把卡退出来让后面的人先办。回去之后他跟妻子说，那机器上面字那么小，选项那么多，他怕按错把里面的钱弄没了。妻子说没那么吓人，第二天陪他去了一趟银行，手把手教了一遍。现在老赵存取款都自己搞定，连转账都会了。
银行的自助设备和柜台业务是处理个人财务的基本功。学会了，钱的事就不用求人。
ATM机可以做什么？可以查询余额——插卡、输密码、点“查询余额”，屏幕上会显示你卡里有多少钱。可以取款——点“取款”，输入金额，钱从出钞口吐出来，拿上钱、拔出卡、取走凭条，三步都别忘了。可以存款——点“存款”，把钞票整理平整放进存钞口，机器自动清点确认金额之后入账。可以转账——点“转账”，输入对方账号和金额，确认信息无误之后提交。ATM机上操作需要注意遮挡密码，不要让别人看到你输入的数字；操作完之后记得取卡，超过三十秒不取机器会自动吞卡；不要相信任何让你在ATM机上操作“安全账户”的电话，那是骗子。
柜台办理什么业务？开卡、销户、大额存取款、打印流水、挂失补卡等，这些通常需要去柜台办理。到银行之后先取号，在大厅的叫号机上选择“个人业务”，拿了号条坐在等候区等叫号。叫到你的号了去对应窗口，把身份证和银行卡给柜员，说清楚你要办什么。柜员让你输密码就输密码，让你签字就签字。
如果不太会用自助设备，直接去柜台找人工服务就行，不用怕丢人。银行的工作人员每天面对各种客户，有人不会用机器很正常。把自己的需求说清楚，比如“我想存一千块钱”、“我想把卡里的钱取出来”，工作人员会帮你一步步操作。
银行是你管钱的助手，不是考验你的考场。存取款转账这些基本操作，学会了就是终身受用的生活技能。
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