出来后想做单位保洁外包,怎么跟写字楼或工厂谈合作、利润怎么样
老周在物业做维修的时候,注意到物业公司不只是管理小区,还承接外面写字楼和工厂的保洁外包业务。他发现很多中小型写字楼和工厂不愿意自己雇保洁员——自己雇人要交社保、管考勤、处理请假纠纷,人事上的事太麻烦。他们更愿意把保洁业务外包出去,按月付服务费,省心省力。老周觉得这里面有机会。他在物业干了好几年,对保洁工作的流程和标准心里有数,又认识好几个干活靠谱的保洁阿姨。他想能不能自己把几个阿姨组织起来,去承接写字楼的保洁外包。
他先从一个小型写字楼开始试水。这个写字楼是他在物业工作时认识的业主介绍的,楼不大,就六层,之前雇了一个保洁阿姨自己管,但阿姨请假的时候卫生就没人搞,物业经理头疼得很。老周跟物业经理谈:按月在合同上写明服务费,他安排两个保洁阿姨每天早晚各打扫一次,公共区域包括走廊、楼梯、电梯、卫生间全部包干。物业经理想了想说先试一个月。
老周安排了跟他熟悉的张阿姨和李阿姨去打扫。他要求她们每天签到打卡,把每个区域擦几遍、用什么清洁剂都写在服务记录表上。一个月下来,物业经理很满意,说比以前自己管的时候干净多了,而且不用操心阿姨请假的事——老周会安排替补。老周每个月收几千块服务费,刨去两个阿姨的工资和清洁耗材,净赚将近两千块。虽然不多,但这一个客户就相当于他以前在物业半个月的工资,而且这是自动运转的收入。尝到甜头之后他又接了一个小型工厂的保洁外包,如法炮制。工厂比写字楼要求高,车间地面有油污需要专门的清洁剂,卫生间使用频率高需要增加打扫频次。老周根据工厂的需求调整了服务方案,把收费也相应提高。
怎么谈下第一个客户?最有效的方法是主动上门,直接去写字楼和工厂找行政负责人或者物业经理谈。西装革履不一定需要,但穿着要整洁,话要说清楚。让对方看到你的专业度——报价清晰合理,每一项服务内容都写在纸上,服务方案包括每天打扫哪些区域、什么时间打扫、用什么清洁剂、达不到标准怎么处理。你可以先免费试做几天,让对方看到效果再签合同。有了第一个客户之后,让客户帮你介绍其他客户,口碑是最好的广告。
做这行最重要的是诚信和服务质量。你答应每天打扫两次就不能只打扫一次,你答应玻璃擦干净就不能留水痕。老周后来把单位保洁外包做成了自己的主业,承包了好几个写字楼和小工厂的保洁业务,每个月稳定收入五六千块。他说这份生意虽然不大,但不用自己天天弯腰干活了,他成了一个“小老板”,负责谈客户、管质量、安排人手。这种感觉跟以前给别人打工完全不一样。
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