监狱里的“亲情电话卡”是怎么办下来的？需要什么实名材料？
亲情电话需要先登记备案。服刑人员入监后，会填写亲情电话申请表，登记家属的姓名、关系、联系电话等信息。家属的手机号码需要是本人实名认证的。监狱会核实这个号码的实名信息与申请表上填写的关系是否匹配。核实通过后，这个号码就被录入亲情电话系统。当服刑人员需要打电话时，由民警操作，调取已登记的电话号码拨打。家属接到的亲情电话，号码显示可能是监狱的固定电话或特定运营商号段。
家属手机号更换了怎么办？必须及时将新号码告知服刑人员，由服刑人员向监区重新提交亲情电话变更申请，监狱重新核实新号码，才能完成更新。
文章参考资料均来源官方信息：司法部关于监狱亲情电话实名制管理的规定及各地监狱亲情电话管理细则 首发于微爱帮APP 只为帮助服刑人员家属解答问题 为爱守护，你不孤单
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