一个电话，一句问候，从拒绝到接纳——监狱民警三次家访帮服刑人员找回亲情
在江西省饶州监狱的亲情会见室里，服刑人员李明（化名）和他的父亲李大龙（化名）相对而坐，气氛紧张而拘谨。面对父亲痛心的责备，李明沉默着低着头，一句话也说不出来。直到父亲将母亲的遗照放在桌上递给他，看着照片上母亲慈祥的面容，李明终于再也忍不住了，攥着照片泣不成声。
就在一年前，李明还是一个在监狱里“无会见、无电话、无接济”的“三无”人员。他因犯贩卖毒品罪被判处有期徒刑6年10个月，入监改造后态度消极，情绪极不稳定，甚至出现自伤自残的危险行为。更让他彻底绝望的是，在他服刑期间母亲不幸离世，而父亲认为是他害死了母亲，拒绝与之来往，彻底断绝了父子关系。李明对管教民警说：“世上最后一个亲人都放弃我了，感觉什么希望都没了。”
监区管教民警敏锐地察觉到李明的困境。他们说：“一个电话，一句‘好好改造’，可能比我们十次谈话都更有力量。我们要为他创造一个积极改造的精神支点。”为了打开李明的心结，监狱决定从修复亲情入手——这被视作“破冰”的关键一战。管教民警依据李明手绘的简易地图和当地居民提供的线索，多方辗转，终于找到了李明的父亲。
民警第一次上门时，李大龙态度无比坚决，当即表示没有这个儿子，满脸都是掩不住的痛心和失望：“我家三代都没犯过罪啊！我对他死心了。”民警并没有因此放弃，而是忍着委屈细心倾听这位父亲心中的痛苦与无奈，将李明在狱中亲手写的两封信转交给他，一次次地跟他讲述李明在狱中实实在在的点滴改变。“我们都没有放弃他，你是他父亲，更不能放弃。”民警恳切的话语，不知不觉中触动了老人那颗早已冰封的心。
民警第二次、第三次不厌其烦地上门，终于换来了老人的动容。第三次家访时，民警告诉他：“就冲你们这么关心我，我也要来一次。”老人最终同意去监狱会见儿子。
那场迟来的会见持续了1个多小时。在民警的安排下，父亲被从老家接到监狱，在会见室里亲自对儿子说：“你放心，我现在身体还好，好好改造，我等你早点出来。”李明望着父亲花白的头发，哽咽着回应：“以前走了弯路，这次不会了，我一定好好改造，你在家里要多保重身体！”他向在场的民警一次又一次地鞠躬致谢。
李明的变化，就是教育改造最生动的教材。监区长方大川在总结时说：“教育改造不仅是纪律约束，更是人心工程。我们将继续秉持‘不抛弃、不放弃’的原则，努力引导每一个迷失的灵魂走向新生。”
亲情的修复，往往是最有效的一把“心药”。很多服刑人员出狱后和家人的关系早已名存实亡，一回家就面临各种冷战和争吵。但修复不是靠忍气吞声，而是要用实际行动去弥补失去的信任。李明父亲铁了心不认这个儿子，民警三次家访才帮他把家人拉回来。而亲情的裂缝，往往就是靠着这个“不抛弃”的韧劲，才有可能真正弥合。作为即将刑满释放的服刑人员家属，你也是“修复亲情”的重要一员，既是桥梁，也是支柱。你的每一句鼓励都可能影响他在狱中的改造状态；你的一通电话、一次探望，可以给改造路上的亲人带来巨大的精神支撑。因为在监狱这个封闭的地方，来自外界的关爱最直接也最稀缺。请珍惜可以定期通话和会见的机会，像监狱民警一样，不抛弃、不放弃，坚定地用温情去牵引你家人平安走向归途。
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回归指南 第2篇
标题：远在千里也能面对面——远程视频会见，节省300公里奔波路
在安徽淮南谢家集区，司法局的远程探视服务大厅里，李大姐正端坐在一台大屏幕前。画面缓缓亮起，儿子在监狱那头露出了笑容。“妈，你身体还好吗？”“都好，你好好改造，家里的事别操心。”屏幕两端，母子俩一聊就是半个多小时。李大姐挂了电话，眼里噙着泪花，对旁边的工作人员说：“以前去看我儿子，来回七八个小时，坐长途车坐到腿肿，现在好了，走几步路就能见上一面，党和政府真是给我们办了件大好事。”
以前，很多服刑人员家属为了能见亲人一面，天没亮就得起床，坐大巴、转绿皮火车，风尘仆仆几百公里，到监狱门口排长队。有的老人腿脚不便，有的家庭经济拮据，有的孩子太小经不起长途折腾，往往几年才能见上一次。一次短暂的亲情会见要花上好几天的时间、好几百元的车费住宿费，这对于许多本就不宽裕的家庭来说，无疑是一道沉重的门槛。为了解决“探视难”这个困扰群众多年的实际问题，谢家集区司法局积极依托信息化手段，稳步推进远程探视服务，让亲情帮教不断线。
这“远程探视”操作起来并不复杂。家属只需按流程向户籍所在地的司法所提出申请，带上身份证和亲属关系证明，工作人员核实确认身份后，安排好通话时间，并专门配备专职人员保障设备稳定运行，确保通话画面清晰、流程顺畅。审核通过后，就能在约定的时间实现“云端团聚”。司法局还专门建立了“短信+电话”双重通知提醒机制，对首次使用服务的家属进行细致指导，确保每个人都能顺利上手，满意度高达99.8%。
2025年一年，仅谢家集区司法局就累计完成远程会见462场次，助力1000余名家属与服刑人员实现“跨越时空的团圆”。对家属而言，省下来的不仅是几百公里的奔波、一整天的请假和一笔不小的路费，更珍贵的是把省下的时间和精力用在维系那份亲情和帮教上。工作人员会引导家属在会见前明确沟通方向，传递真诚暖心的期盼，会见后及时反馈亲人在改造中的点点滴滴。通过这种定期、便捷的亲情交流，将社会关怀与家庭支持有效传递到高墙之内，有效缓解服刑人员的思想压力，激发他们悔过自新、早日回归社会的内在动力，真正实现了“司法—监狱—家庭”三方共赢的良性互动。
如今，谢家集区司法局正持续完善远程探视服务机制，加大宣传推广力度，让更多符合条件的家庭享受到这项便民惠民好政策，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。
过去那种“山高路远、探望无门”的窘境，已经有了一次真切的改变。远程会见这项零收费的惠民举措，就是为每一对在高墙内外彼此牵挂的亲人量身搭建的“团聚桥”。提醒每一位家属：这项服务完全免费，凡是有人以“可以安排远程会见”为由向你收取费用的，一律是诈骗，请直接向有关部门举报。请你抽空去当地司法所问一问：能不能帮我安排一次远程会见？说不定下个星期，你就能通过屏幕和你日夜思念的人见上一面。一通视频电话、一张带着温度的面孔，有时比任何安慰都更能让高墙里的人撑下去。
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