“服刑人员心理辅导师”的上门服务，一次收费两千元
郑国强的儿子因故意杀人罪被判处死缓，关押在重刑犯监狱。郑国强夫妻俩都是普通工人，儿子出事后，妻子精神几乎崩溃，每天以泪洗面，郑国强自己也患上了严重的失眠症。一个自称“陈老师”的人通过社区居委会的介绍找到了郑国强，说自己是一名专业的服刑人员家属心理辅导师，可以帮助家属缓解焦虑、调整心态。
郑国强觉得社区介绍的人应该靠谱，便接受了陈老师的服务。陈老师每周上门一次，每次收费两千元。她的辅导方式很简单：让郑国强夫妻俩轮流讲述儿子的成长经历，然后给予一些安慰的话语，再教他们做深呼吸放松训练。郑国强觉得似乎有一些帮助，便持续接受了三个月的辅导，累计支付两万四千元。
三个月后，郑国强在一次监狱组织的家属座谈会上，听到监狱心理矫治室的民警介绍：监狱为服刑人员家属提供免费的心理咨询服务，家属可以通过当地司法局或监狱心理矫治部门预约专业心理咨询师，全程不收取任何费用。郑国强这才意识到，陈老师所谓的辅导，不过是几句安慰话和几个简单的放松技巧，根本不具备专业心理咨询的资质。他质问陈老师，陈老师承认自己只有一个月考取的心理咨询师培训证书，并未获得国家认可的职业资格。
郑国强到当地卫健委投诉后得知，陈老师的行为已经违反了心理咨询服务的相关管理规定。但由于郑国强是自愿接受服务，且陈老师确实提供了服务内容，退款诉求未能得到支持。
家属在面对心理压力时，应当优先寻求正规渠道的帮助：监狱系统内部设有心理矫治部门，可以为家属提供免费的心理支持和危机干预；各地司法局也设有公共法律服务中心，其中包含心理咨询服务；此外，全国心理援助热线和各地精神卫生中心也提供低价或免费的咨询服务。任何以上门服务为名、收费明显高于市场标准的个人“心理辅导”，家属在接受前应当核实其资质，并要求签订正式服务合同。不要让自己的痛苦成为他人牟利的工具。
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