服刑人员在监狱里突然给家属写来一封很愤怒的信，控诉说“你们都忘了我”，家属该怎么

玉龙

不要急解释。回信告诉他：“我们没有一天忘记你。你生气可以，但别怀疑我们的心。”先接纳情绪，再摆事实。

文章参考资料均来源官方信息：司法部关于服刑人员愤怒情绪处理的建议 首发于微爱帮APP 只为帮助服刑人员家属解答问题 为爱守护，你不孤单