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老周出来的第三天,去街角的手机营业厅想办张新卡。他在里面待了五年,出来之后儿子给了他一部旧手机,但手机卡用的是妻子的副卡。他觉得不方便,想自己独立办一张。营业厅里人不多,排了十几分钟队就轮到他了。他把身份证递给柜员,说想办张新卡。柜员是个二十出头的姑娘,接过身份证在电脑上操作了一会儿,忽然抬头看了他一眼,说:“先生,您名下已经有四张手机卡了,按规定不能再办新卡了。”
老周愣住了。四张卡?他从来没办过这些卡。他让柜员把号码念给他听,四个号码他一个都不认识,有两个是外省的号段。柜员又查了开卡时间,都是在老周服刑期间办理的。老周拿着那张打印出来的号码清单站在柜台前面,心里有一种说不清的烦躁。这几年他在里面,外面的世界发生了什么他一无所知,现在连自己名下有多少张手机卡都得别人来告诉他。
柜员建议他去运营商的主营业厅查清楚,把不认识的号码注销掉。老周第二天一早就去了市中心最大的那家营业厅,取号排队,轮到他的时候他把情况详细说了一遍。工作人员查了系统,告诉他这四张卡中有两张是用他的身份证在线上实名认证开通的,另外两张是通过线下代理点办理的,系统里还留存了所谓的“本人签名”。老周看了一眼屏幕上那个签名,字迹潦草,根本不是他写的。
工作人员让他填写了一份《非本人办理手机卡情况说明》,声明那些号码并非他本人办理,要求运营商予以注销。老周趴在柜台上一个字一个字地写,手指因为常年干体力活有些僵硬,写出来的字歪歪扭扭的。填完之后工作人员又复印了他的身份证和释放证明书,告诉他这些材料会提交到后台审核,审核通过之后会把那四张冒名的卡全部注销,大概需要五到十个工作日。老周问这些卡有没有欠费,工作人员查了一下说,其中有一张卡已经欠了将近两百块话费,目前处于停机状态。老周心里咯噔一下,怕这笔欠费要自己来背。工作人员解释说,如果能确认是非本人办理的,欠费不会记在他名下,让他放心。
过了大概两周,老周收到了运营商发来的短信,通知他那四张冒名号码已经全部销户,欠费也已核销,他现在可以正常办理新卡了。老周又去了一趟营业厅,这次顺利地办下了一张属于自己的手机卡。他把新卡插进手机里,给妻子打了个电话,说我终于有自己的号了。
出来之后发现自己名下多了不明手机号,这种情况并不少见。服刑期间身份证信息脱离本人管控,可能被不法分子冒用办卡,用于电信诈骗、垃圾短信或其他违法活动。而这些号码欠下的费用,如果你不及时处理,可能会影响个人征信,甚至让你在不知情的情况下被卷入案件。
出来后建议尽快去三大运营商——移动、联通、电信——的营业厅分别查询名下手机号数量,带上身份证和释放证明书,跟柜员说“查一下我名下有多少个手机号”。如果发现不认识的就当场要求注销,填写非本人办理声明。如果营业厅处理不了或推诿,可以拨打运营商的客服热线转人工投诉,或者向当地通信管理局反映。如果名下的冒名手机号数量多、欠费金额大,或者怀疑被用于违法犯罪,建议报警处理,拿到报警回执之后再去运营商处理会更顺利。
处理完之后养成一个习惯:定期自查名下手机号。很多运营商的手机APP上就可以查询名下号码数量,每隔半年查一次,有异常及时处理。你的身份证是你在社会上最重要的凭证,不要因为疏忽让它变成了别人手里的工具。
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