出来之后怎么用手机交水电燃气费，不用再跑营业厅

玉龙

老周回来的头几个月，每个月交水电费对他来说都是一件需要专门腾出半天时间的事。电费要去供电局的营业厅，水费要去自来水公司的网点，燃气费又要跑另一个地方，三家营业厅还不在同一条街上，一趟跑下来大半天就没了。有一次他为了交燃气费专门请了半天假，坐公交车到了地方才发现营业厅搬迁了，门口贴着一张通知，新地址在好几公里外。他站在那扇紧闭的玻璃门前，又热又累，心里窝了一团火——就这么几块钱的燃气费，折腾了大半个下午还没办成。

回到家里他跟妻子抱怨了几句，妻子正在厨房洗菜，听完之后擦了擦手走出来，拿过他的手机说，现在谁还跑营业厅交费，手机上点两下就行了。她打开微信，点了几下，不到一分钟就把电费水费燃气费全交了。老周在旁边看着手机屏幕上跳出来的“缴费成功”四个字，心里说不上是高兴还是懊恼。他觉得自己白跑了几个月的腿。

妻子教他，打开微信，点右下角的“我”，然后点“服务”，在页面中间找到“生活缴费”，点进去之后选择你要交的项目——电费、水费、燃气费、供暖费、物业费，甚至手机话费都能在这里交。第一次用需要输入户号，户号一般印在纸质账单上，是一串数字。如果找不到纸质账单，可以打供电局、自来水公司或燃气公司的客服电话，报地址和户主姓名查询户号。老周翻出抽屉里那叠皱巴巴的账单，按上面的户号一个个输进去，微信自动识别出了缴费金额。他确认金额没错，输入支付密码，嘀一声缴费成功，全程只用了不到两分钟。他盯着屏幕上那个绿色的“缴费成功”对号看了好几秒，然后跟妻子说，这东西你怎么不早教我。

如果你不习惯用微信，支付宝上也能交。打开支付宝，在首页顶部的搜索框里搜“生活缴费”，点进去之后操作流程跟微信差不多，选择缴费项目、输入户号、确认金额、付款。如果你连这些都不太会用，也可以去银行网点让工作人员帮你开通代扣业务——带上身份证和银行卡，跟柜员说你每个月的水电燃气费想从卡里自动扣，他们会帮你办好。以后每个月账单出来之后银行会自动扣款，你什么都不用管，省心省力。

还有一个办法是通过运营商的服务热线交费。拨打供电局、燃气公司或自来水公司的客服电话，转人工服务，告知户号和缴费金额，用银行卡支付。如果觉得热线沟通麻烦，最直接的还是让家里年轻人在他们的手机上帮你代缴一次，你只需把户号和钱交给对方就行。等你习惯了看年轻人操作，自己再试着在微信上做一遍，慢慢就上手了。

水电燃气费是每个月雷打不动的固定开销，把缴费这件事从跑腿变成动手指，一年能给你省下很多时间和精力。更重要的是，你不需要为了这些生活琐事在营业厅的柜台前面排队、忍受工作人员不耐烦的眼神。你在里面的时候做什么事都有人安排，出来之后生活里大大小小的事务都要自己操心。学会用手机缴费，是重新掌控自己生活的第一步。你不是学不会，你是还没人好好教过你。

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