出来后想做老人陪诊或医院跑腿，怎么找客户、怎么收费

玉龙

老周有一次陪妻子去医院看病，在挂号大厅里看到一个年轻人正扶着一位白发苍苍的大爷在自助机前面挂号。大爷腿脚不便走路颤颤巍巍的，年轻人把他安置在椅子上坐着等，自己跑去排队、缴费、取药、打印检查报告，全程有条不紊，大爷只需要坐在那里等着就行。老周好奇，趁大爷进去做检查的时候上去跟年轻人聊了几句，问他是不是大爷的亲戚。年轻人说他跟大爷非亲非故，自己是专门做陪诊服务的，按小时收费。现在很多老人的子女在外地工作，老人自己不会用手机预约挂号，腿脚又不方便，需要有个人陪着看病跑手续。

老周觉得这个职业挺适合自己。陪诊不需要什么学历和技术，需要的是耐心、细心和基本的医院流程知识。他跟那个年轻人深聊了几次，又上网搜了一些陪诊相关的信息，决定自己试试。他在小区业主群里发了广告，又去附近的社区养老服务站和居委会留了联系方式。没过几天社区的工作人员给他打了电话，说有个老太太要做白内障手术需要人陪，子女都在外地回不来。老周那天早上六点多就去医院帮老太太排队取号，陪着她一项一项做术前检查，中午帮她买了饭，下午送她回家，晚上给她子女发了条消息报告当天的情况。老太太的儿子在电话里连声道谢，给老周转了陪诊费又额外加了一百块感谢费。

陪诊服务的工作内容主要包括帮老人挂号缴费、推轮椅、陪同做各项检查、取药、记录医生的嘱咐并转述给家属。怎么找客户？在小区业主群里发广告是一个渠道，但更重要的是跟社区养老服务站、居委会、家政公司建立合作关系，他们接触到有需求的老人最直接。去当地医院的导诊台留个联系方式，有些护士遇到需要陪诊的独居老人会推荐你。收费方式可以按小时计费一小时几十块，也可以按次计费一次几百块，根据当地消费水平和服务内容来定。需要准备的东西很简单：一部充满电的手机方便随时联系家属，一个小本子记录医生叮嘱的注意事项，必要时带个便携小板凳供老人排队时坐着休息。做这行最重要的是把老人当成自己家里的长辈来对待，耐心给他们解释流程，上台阶时扶一把，检查时间长了问他们渴不渴饿不饿。你的服务态度就是最好的广告，老人回家跟子女一说，子女在小区群里一推荐，客户自然就来了。

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