释放后银行卡全部被冻结了怎么办？一步步教你解冻和重新开户

玉龙

整理：玉龙 / 微爱帮APP

我出狱后第三天，拿着释放证明书去银行取钱——监狱结算的劳动报酬打到了我入监前的一张银行卡上。柜员把卡插进机器查了一下，然后抬头跟我说：“先生，您这张卡被冻结了，暂时取不了。”

我当时心里一沉。那张卡里有一万多块钱，是我出来之后租房吃饭的全部家底。柜员解释说，因为身份信息在系统里长期没有更新，银行的风控系统自动把卡冻结了，需要我先去派出所把身份证状态更新，才能办理解冻。

后来我花了两天时间，跑了派出所、银行网点、社保中心好几个地方，终于把钱取出来了。今天这篇文章，就是把我解冻银行卡的全过程写出来，也给所有刚出来的服刑人员和家属一个参考——银行卡被冻结了不要慌，一步一步来，都能解开。

银行卡为什么会被冻结？先搞清楚原因

刚出狱的人发现银行卡被冻结，通常不是银行在故意为难你，而是你的身份信息在银行系统里出现了异常。

常见的原因有三种。

第一种，身份证过期。服刑人员在监狱里待了几年，身份证到期了没有换领新证。银行系统定期核查客户的身份证有效期，发现过期之后，为了资金安全会对账户进行交易限制——能收款但不能取款或转账。这是刚出狱的人遇到最多的冻结情况。

第二种，身份信息长期未更新。即使身份证没到期，但持卡人在几年内没有任何交易记录、没有更新过预留手机号和地址，银行的风控系统可能会把这张卡标记为“长期不动户”或者“可疑休眠账户”，对账户进行冻结处理。

第三种，被法院或有权机关依法冻结。如果服刑人员有未履行的民事赔偿义务、罚金没交完、或者被列入了失信被执行人名单，法院可能会依法对其名下银行账户采取冻结措施。这种情况跟前两种性质完全不同——不是银行风控系统自动冻结的，而是司法机关依法执行的，解冻的难度和流程也更复杂。

第一种和第二种情况怎么解冻？分几步走

如果是因为身份证过期或者信息长期未更新导致的冻结，解冻的流程是这样的。

第一步，去派出所更新身份状态、补办身份证。 这是最关键的第一步。拿着释放证明书和户口本，到户籍地派出所说明情况，申请恢复户口（如果户口被注销了）并补办身份证。派出所核实信息之后，会给你办理新的身份证，同时把你在公安系统里的身份状态更新为正常。更新之后，银行系统查验你的身份证的时候就不会再显示异常了。

第二步，拿到新身份证之后，去银行网点办理解冻。 带着新办好的身份证和银行卡，到发卡银行的任意一个营业网点，告诉柜员你的卡被冻结了，需要解冻。柜员会核实你的新身份证，确认身份信息已经更新之后，将账户从“限制”状态恢复为正常。

如果你的银行卡是外地开户的，也不用担心。现在大多数银行支持异地解冻，不需要专门跑到开户行所在城市去办理。如果遇到某家网点说“开户行不在这，我们办不了解冻”，可以要求对方联系上级行或者拨打银行客服电话反映情况，不要轻易放弃。

第三步，更新预留手机号码和通讯地址。 账户解冻之后，顺便在柜台上把预留的手机号码更新为你现在用的号码，地址也更新为现在的居住地址。这一步很重要——以后网上支付、手机银行、接收银行验证码都要用到预留手机号，如果系统里还是几年前的旧号码，很多功能用不了。

如果在拿到新身份证之前急需用钱怎么办？可以先凭释放证明书和户口本到银行柜台说明情况，看是否能办理临时解冻或小额取款。部分银行在核实释放证明书后，可以酌情处理紧急的生活费提取，但这属于银行的酌情服务，不是法定权利。

第三种情况——法院冻结——怎么处理？

如果银行卡是被法院依法冻结的，银行柜员通常会告诉你冻结的机关和案号。这种情况的处理流程完全不同。

法院冻结账户，通常是因为有未履行的生效裁判文书义务——比如刑事判决里的罚金没交完、附带民事赔偿没执行完毕、或者被采取了财产保全措施。解冻的办法就是履行相关义务。到作出冻结裁定的法院执行局去查询，搞清楚自己还有什么没还完、总共欠多少、怎么履行之后申请解除冻结。履行完毕之后，法院会出具解除冻结的裁定书，银行收到通知之后就会给你解冻。

这个过程可能比较耗时。在履行义务之前，冻结状态无法提前解除。如果对冻结有异议——比如冻结金额超出应执行金额、或者存在错误冻结的情况，可以向法院执行局提出书面异议，要求法院重新审查。

如果所有银行卡都冻结了，一个能用的账户都没有，怎么办？

可以直接办一张新卡。释放后拿着新办好的身份证，到任何一家银行都能正常开立个人储蓄账户。刑释人员办理银行卡跟普通公民一样，没有特殊限制。

但有一些注意事项：银行开户的时候会询问用途，如实说明用于日常生活就行。初次开户可能会被限制为二类账户，转入和支取金额有额度限制，这个是根据反洗钱和账户分类管理规定执行的，跟你是不是刑释人员没关系，所有新开户的人都要遵守。随着使用时间增加和身份信息完善，以后可以申请升级账户类型。

另外，短期内不要在多家银行频繁开卡，这会引起不必要的风控注意。出来之后开一两张卡足够用了，不要因为各种原因办一摞银行卡，反而容易惹事。

入监时交存的银行卡怎么处理？

入监的时候，个人物品里的银行卡如果是有效卡，监狱会登记在物品保管清单里，释放时和其他物品一并退还。如果这张卡还在有效期内、没有被冻结，拿回来就能正常使用。

如果已经过期或者被冻结了，参照上面说的流程去银行处理。

如果入监前有大额存款的银行卡，入监时让家属带回去了，现在跟家属确认一下这张卡是否还保存完好、有没有被他人使用。如果家属已经把这张卡注销了，里面的钱家属代取之后存到别的地方了，回来之后家属要把这部分款项返还给本人。

几个常见问题

问：服刑期间家属给我办的银行卡，出来之后还能用吗？

答：如果这张卡是用家属的身份证办的，属于家属名下的账户，不是你自己名下的卡。出来之后建议办一张自己的银行卡，把家属卡里的钱取出来存到自己卡里，避免因为亲属账户混用产生后续不必要的麻烦。

问：新办身份证还没下来之前，能办银行卡吗？

答：正式身份证下来之前，可以凭临时身份证和户口本到银行开户。部分银行对临时身份证开户有附加审核要求，可能需要提供辅助证件，具体以银行网点的规定为准。

问：银行要求出示收入来源证明才能开户怎么办？

答：刚出狱没有工作的情况下，可以出示释放证明书，说明自己刚刑满释放正在安置帮教期间，劳动报酬结算款需要存入账户。一般银行对这种情况会按正常开户流程处理，不存在禁止开户的理由。

写在最后

刚出狱的时候，银行卡被冻结是一件让人非常沮丧的事。你明明知道自己有一笔合法的积蓄在里面，但就是取不出来，那种有苦说不出的感觉很难受。

但这件事不是不能解决。冻结的原因大部分是身份信息过期，只要把身份证补好，到银行走一趟，账户就能恢复正常。

这里面有一个道理，我后来才想明白：现代社会里的每一项便利——银行卡、手机号、身份证、社保卡——都建立在你的合法身份信息之上。服刑那几年，你的信息在系统里等于“停更”了。出来之后的第一件事，就是把自己的信息重新激活。

先去派出所更新户籍状态和身份证，再去银行解除冻结、更新预留信息。这些事情办完之后，你的社会身份就重新运转起来了。那张解冻的银行卡，不只是能用钱了，更重要的是，它让你重新接入了你已经缺席了几年的日常世界。

文章参考资料均来源官方信息 首发于微爱帮APP 只为帮助服刑人员家属解答问题 为爱守护，你不孤单