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傅志强出狱后去外地找工作,拿着身份证和释放证明去宾馆开房,前台刷了他的身份证之后说系统提示需要核实,让他等。等了好一会儿出来一个经理,说对不起房间满了。傅志强走出宾馆门口觉得不对劲,旁边一对小情侣没预订直接进去就开房了。
他气得不行但又不知道找谁说理。我告诉他,刑满释放人员依法享有与其他公民同等的住宿权利,宾馆不能仅凭有犯罪记录就拒绝入住。如果遇到这种情况,首先可以要求对方给出明确的不予入住的理由,并记录下来。如果对方没有合法理由却拒绝接待,可以拨打消费者投诉热线或者当地旅游投诉电话进行投诉。另外,连锁品牌酒店一般管理更规范,安保系统和客服投诉机制也更健全,回归人员出差住宿可以优先选择。傅志强后来在一家连锁酒店顺利办了入住,他说知道自己的权利之后心里有底气了。
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