玉龙对话丽芬：家属在网上加了很多群，被各种信息弄得越来越焦虑

玉龙

丽芬在丈夫入狱后加了几十个家属群。她觉得多一个群就多一个信息渠道，能帮到丈夫。但渐渐她发现自己越来越焦虑。群里有人天天说自己丈夫在里面受欺负了，有人说监狱克扣伙食，有人传各种小道消息说政策要变了。丽芬每天都在消化这些信息，整晚睡不着觉。

后来她发现，自己在群里泡了几个月，不仅没得到任何真正有用的帮助，反而把自己搞垮了。她开始疑神疑鬼，会见时反复问丈夫有没有被人欺负，丈夫说没有她不信。两个人隔着玻璃吵了起来。

信息过载是家属群体普遍面临的问题。群里的消息有真有假，有情绪发泄也有个人偏见。你无法核实每一条消息的真实性，但你的情绪会被它们反复拉动。真正有用的信息其实不需要太多，几个关键点就够了：怎么通信寄东西、怎么汇款、减刑假释的基本政策、出来后的安置帮扶渠道。其他的碎片化消息，看多了反而伤身。

丽芬后来退了大部分群，只留了一个有社工入驻管理的群。她说手机安静了很多，心里也跟着安静了。家属要保护自己的心理空间，筛选信息源和控制每天刷手机的时间。你的焦虑不会帮到他，只会让你撑不到他回来那天。

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