他出来后第一次去银行开卡，被柜员问了三个问题，他站起来就走了

玉龙

他去银行开一张储蓄卡，想用来存工资。排了半小时队，轮到他了，他把身份证和释放证明递过去。柜员看了一眼释放证明，表情没什么变化，但手停了一下。然后开始问问题。你是做什么工作的？现在住在哪里？开卡用途是什么？

这三个问题在银行开户流程里是常规操作，反洗钱审查的要求，每个新开户的人都要回答。但他不知道这些。他只知道柜员看了他的释放证明之后开始盘问他。他觉得自己被针对了，觉得自己不管走到哪里都要被多问几句。他站起来，说我不办了，转身就走了。

回去之后他跟我抱怨，说银行那些人就戴有色眼镜。他说我就是想开张卡存点钱，问那么多干什么，是不是觉得我不配开卡。我问他，你说的这三个问题，别的新开户的人是不是也要回答。他愣了一下说，好像也问了别人。我说那你怎么就觉得是冲着你来的。他想了想，不说话了。

这就是很多刚出来的兄弟在跟社会机构打交道时最容易踩的心理陷阱——过度敏感。经历过里面的生活之后，你对别人的审视、盘问、质疑会产生本能的应激反应。因为在那里，每次被叫名字、每次被单独喊出去，都可能意味着某种惩罚。你把这种应激反应带到了外面，把正常的程序当成了对你个人的针对。结果是，你自己先退缩了，先放弃了，人家根本没有歧视你，是你自己在歧视自己。

后来他又去了一次那家银行，还是同一个柜员。这次他提前做好了心理建设，告诉自己这三个问题是所有人都要答的，不是冲他来的。柜员问了他一样的问题，他平静地回答了。柜员给他办完了手续，把卡递给他，说了句谢谢请慢走。他拿着卡走出银行大门，觉得自己完成了一件事——不是开了一张卡，是跟自己的敏感较量了一次，他赢了。

家属遇到这种情况不要直接说他太敏感，这话没用，而且会让他更觉得自己被误解。你可以先肯定他的感受，告诉他我知道你以前遇到太多不公正的对待，现在对别人的审视特别警觉，这很正常。然后帮他分析，这件事是常规程序还是真的歧视。如果只是常规程序，就鼓励他再试一次。他会发现在大多数正常的社会机构里，他不需要防备什么。

世界对你不全是恶意，很多时候只是例行公事。你在里面习惯了被审视的眼光，但外面很多人其实不是在审视你，他们只是在做自己的工作。别让你的过去替你拒绝了现在。

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