出来后第一次用智能手机点外卖，他在APP上翻了一个小时

玉龙

在年轻人看来，点外卖是日常到不能再日常的操作。打开APP，选商家，选菜品，加购物车，输入地址，付款，等骑手送来。整个过程两三分钟搞定。但对于一个在里面待了十年的人来说，这个过程是一场巨大的考验。

老段出来那年已经快五十了。他进去的时候，手机还是诺基亚的天下，最智能的功能就是贪吃蛇。出来之后，女儿给他买了个智能手机，教了他好几天怎么用。打电话、发微信、拍照，慢慢学会了。有一天女儿上班不在家，中午他饿了，想自己点个外卖。女儿教过他，他也看女儿操作过很多次，觉得应该不难。

他打开外卖APP，首页铺天盖地的美食图片涌进眼睛里。烤肉饭、麻辣烫、日式拉面、螺蛳粉、轻食沙拉、披萨、寿司——很多名词他从来没听说过。他点进一个“酸菜鱼米饭”，里面有十几个选项：大份小份、辣度选择、加不加配菜、选什么汤底。他每个选项都认真看了，但不敢选，怕选错了多花钱。退出来，又点进一个“黄焖鸡”，又是一堆选项。他翻了将近一个小时，在好几个商家之间反复比较，最后点了一份最便宜的蛋炒饭。付款的时候还要选支付方式——微信零钱、银行卡、花呗——他又犹豫了，不知道该选哪个，怕选错了扣错钱。等到终于付款成功，他已经出了一头汗。

后来他跟我说这个经历的时候，自己都觉得好笑。一碗蛋炒饭，花了将近一个小时，在店里吃只要十二块钱，外卖加上配送费和打包费花了将近二十。我说，你不亏，你用这一个小时学会了怎么点外卖。下次就快了。

我想告诉所有回归人员：你们面对数字生活的笨拙，不是你们的错。这个世界跑得太快了，你们被关在时间里太久，追不上不是你们的腿短，是路太长了。但这条路你迟早会走完的。每一个看起来很傻的操作——第一次扫码支付、第一次导航打车、第一次在网上挂号——都是你在追。你可能追得慢，但你在追。不要因为怕出丑就不去碰。在家人面前出错没什么丢人的，谁还没教过爸妈用手机？你现在就是重新当一回“学生”，学一遍这个世界的规则。学得慢没关系，学会了就是你的。

家属们，教他们用智能手机的时候，多点耐心。不要一把拿过手机说“算了算了我来帮你弄”。你帮他弄了十次，他还是不会。让他自己动手，你在旁边看着就行。他点错一次没关系，几块钱的事。他学会一个操作的成就感，值那几块钱的百倍千倍。那个花了将近一个小时才点好一碗蛋炒饭的人，后来成了家里的“点餐小能手”，女儿加班到深夜的时候，他会给她点好一份热汤面送到单位。女儿说，那碗面的味道特别好。

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