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对于在里面待了很多年的人来说,“钱”这个概念在很长一段时间里是抽象的存在。在监狱里,服刑人员有个人账户,消费在供应站刷卡完成,不需要现金。你看到的钱就是一串账户余额的数字,摸不到纸币。出来之后,外面世界连现金都快消失了,大家都用手机扫码付款,钱彻底变成了手机上的一串数字。这种变化让有些人感到深深的不安。
老高对手机支付有一种根深蒂固的不信任。“钱看不见摸不着,就是一串数字,万一哪天手机坏了、被盗了、系统出问题了,我的钱是不是就没了?”他在里面待了快十年,对“账户余额”“电子支付”“网上银行”这些概念完全没有体验。手机支付对他来说就像一个魔术——扫一下,嘀一声,钱就转走了。这也太不踏实了。
女儿帮他开通了微信支付,绑定了银行卡,手把手教他怎么扫码付款。他学是学会了,但悄悄把微信里的钱全取了出来,放在枕头底下,一沓一沓的现金,用橡皮筋捆好。每个月工资发到卡上,他第一时间去ATM机取出来,拿回家一张一张数着花。去菜市场买菜掏出一沓皱巴巴的零钱一张一张数,女儿觉得老土又尴尬,旁边的人都在扫码就她爸在数毛票。但老高就是改不了,他说钞票捏在手里才叫钱,手机上的数字不踏实。
后来发生了一件事让他改变了看法。有一次他去菜市场买菜,挑好了两把青菜几个西红柿,付钱的时候从兜里掏出一沓零钱,一毛的五毛的一块的全搅在一起,他戴起老花镜一张一张捋。后面排队的小伙子等了好一会儿,忍不住说了一句“大爷我给你付了吧”,然后探头扫了摊主的收款码,几块钱的事,付完就走了。老高拿着手里那几张还没数完的毛票,站在原地又尴尬又感动。尴尬的是自己数了半天耽误了别人的时间,感动的是一个素不相识的年轻人替他付了钱。
回家之后他把枕头底下的钱拿出来,让女儿重新教他用手机支付。这次他学得特别认真,每一步都记在本子上。现在他手机支付用得很溜,去超市买菜扫码付款动作跟年轻人一样快。但他的钱包里永远留几张现金,不多,几百块,用夹子夹好。他说手机万一没电了还有备用的,这叫安全感。从枕头底下的一沓钞票变成钱包里几张备用的现金,这个变化对他来说花了大半年。这大半年不只是适应新技术,是适应一个新的时代。
如果你的家人暂时不接受某些新技术,不要硬逼。他需要时间来建立对新事物的信任。他用现金不耽误生活,就让他在熟悉的方式里再多待一会儿。等他亲眼看到周围人都在用、确实方便、确实安全,他自己会主动学的。你的耐心是他适应新事物的安全垫,别戳破这个垫子。
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