以“解锁亲情电话”为名，骗取家属“技术费”

玉龙

安徽合肥的王女士，今年四十五岁，在一家超市做收银员，丈夫早年因病去世，她独自一人拉扯儿子长大。儿子小杨原本是个懂事的孩子，高中毕业后在合肥一家工厂打工，虽然收入不高，但母子二人相依为命，日子也算安稳。然而，小杨在工厂里结交了一些社会上的不良青年，被怂恿参与了一起聚众斗殴案件，致人轻伤，最终因故意伤害罪被判处有期徒刑两年六个月，关押在安徽省内某监狱。

儿子入狱后，王女士的生活彻底变了样。她每天下班回家，面对空荡荡的屋子，心里像是被掏空了一样。她唯一的慰藉，就是每个月那几次短暂的亲情电话。按照监狱的规定，服刑人员每月可以拨打两次亲情电话，每次通话时间不超过十分钟。王女士每次都提前准备好要说的话，把想叮嘱儿子的事情写在纸条上，生怕漏掉什么。然而，十分钟的时间实在太短了。她还没来得及问完儿子的身体状况，还没来得及告诉儿子家里新换的窗帘是什么颜色，电话那头就响起了“您的通话时间即将结束”的提示音。每次挂断电话，王女士都握着手机发呆很久。

某日，王女士在抖音上刷到了一条短视频。视频中，一名男子自称是某科技公司的“技术总监”，展示了一款名为“亲情通”的手机APP。他在视频中演示了如何通过这款软件“绕过监狱电话系统的限制”，实现“无限次通话、不限时长”。视频的评论区里，有不少人留言“已经用上了，效果很好”“感谢老板，终于能和儿子多说几句话了”。王女士心动不已，毫不犹豫地私信了该账号。

对方很快回复，声音热情而专业：“大姐，我们这个软件是专门为服刑人员家属研发的，技术绝对过硬。我们与多家监狱有合作关系，软件已经通过了测试，安全稳定，不会被发现。”王女士问需要多少钱，对方说：“软件安装费2000元，包含一年的使用权限。一年后续费，每月只需500元维护费。”王女士虽然觉得2000元不是小数目，但想到能和儿子多说几句话，还是咬牙答应了。

王女士按照对方提供的二维码，用微信支付了2000元。对方随即发来一个手机APP的安装包链接，并指导王女士完成了安装。然而，当王女士打开APP时，软件弹出一个界面，要求输入“激活码”才能使用。王女士询问激活码如何获取，对方说：“激活码需要额外支付1000元，这是服务器的验证费用，一次性的。”王女士犹豫了一下，还是转了1000元。

输入激活码后，软件弹出一个界面，显示“正在连接服务器，请稍候……”然后就没有任何反应了。王女士等了十分钟、半个小时、一个小时，界面依然是“正在连接”。她再次联系对方，对方说：“可能是服务器在维护，你明天再试试。”第二天，依然不行。第三天，还是不行。王女士反复联系对方，对方开始以“系统升级”“网络故障”“技术人员正在处理”等理由搪塞。半个月后，对方彻底失联，微信不回，电话关机。王女士这才意识到自己被骗了。

王女士的遭遇并非个例。在另一起类似案件中，被告人付某某、王某某等人通过在网络上发布“破解监狱亲情电话系统”“可无限次通话”等虚假广告，诱导多名服刑人员家属下载其开发的恶意软件，并以“安装费”“激活费”“服务器维护费”等名义骗取钱款，涉案金额达数十万元。公安机关侦破后，付某某等人被以诈骗罪判处有期徒刑。

监狱的亲情电话系统是独立封闭运行的，与外界公共网络物理隔离。该系统由监狱内部管理，有严格的安全防护措施，不存在所谓的“破解软件”或“解锁服务”。任何声称能够“绕过监狱电话系统限制”的技术产品，均为虚假宣传。监狱对亲情电话的次数和时长进行限制，是基于安全管理和改造工作的需要——既要保障服刑人员与家属的必要联系，又要防止通话被用于违法活动或干扰监狱管理秩序。这些限制无法通过任何外部技术手段解除。

家属如希望增加通话次数或延长通话时间，应当通过正规渠道提出申请。根据《监狱服刑人员通信、会见管理规定》，服刑人员在改造表现良好、符合相关规定的情况下，可以向监区申请增加亲情电话次数。家属也可以通过写信的方式向监狱反映通话需求，由监狱根据实际情况酌情处理。此外，家属还可以通过定期会见、写信等方式与服刑人员保持联系，不必完全依赖电话。切勿轻信网络上所谓的“技术破解”“无限通话”等广告，更不要向任何个人账户支付所谓的“软件费”“激活费”。一旦发现被骗，应立即向公安机关报案，并保留好聊天记录、转账凭证等证据。

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