接了一个“监狱系统升级”的通知，说亲情电话要停用

玉龙

我丈夫每个星期都会给我打一次电话。那是我一个星期里最盼望的时刻。哪怕只有五分钟，哪怕信号有时候断断续续，只要听到他的声音，我就觉得日子还能过下去。

有一天晚上，我接到了一个自称“监狱信息中心”的电话。对方说，根据司法部的最新要求，全国所有监狱的亲情电话系统要进行全面升级。旧系统将在月底关闭，届时所有现有的亲情电话号码都要失效。如果家属想继续与服刑人员保持电话联系，需要重新办理“VIP永久号码”，一次性缴纳2000块钱的“系统维护费”。

对方说得非常专业，不仅准确报出了我丈夫的名字、监区和编号，还提到了我丈夫上次打电话的时间。他说：“我们系统里显示，您上次接到的亲情电话是XXXX时间，打过来的号码是95013开头，对吗？”这个信息准确得让我毫无防备。因为亲情电话确实每次打过来都是同一个开头的号码。我以为他真的是系统维护人员，能查到我丈夫的通话记录。

他说，办理了VIP永久号码以后，电话就不受系统升级影响，还能享受“优先接通”服务，每周通话次数可以从两次增加到四次，每次通话时间从五分钟延长到十五分钟。他还特别强调：“这个名额有限，全监狱只有100个名额，你们要抓紧办。”

我当时心里特别急。我丈夫每个星期的电话是我跟他的唯一联系。如果电话停了，我就只能靠每个月那一次会见。可是会见也不是次次都能约到号的。我越想越害怕，就按照对方的要求，下载了一个陌生的APP，在APP里面完成了2000块钱的转账。

转了之后，对方说系统会在三天内自动配置，让我等通知。两天以后，我丈夫按时打来了电话。我问他电话有没有问题，他说一切正常。我说听说系统要升级了，你听到什么消息没有？他说没听说。

我把事情的经过原原本本告诉了他。他在电话那头沉默了很久，然后说了一句话，声音很低，但我听得清清楚楚：“老婆，你又被人骗了。”

后来我去查了广东省监狱管理局的官方通告。广东省监狱2025年4月1日确实进行了亲情电话系统的转换，但明确的官方规定是“由服刑人员拨出亲情电话，服刑人员亲属无需预约，无需付费”，新系统根本没有取消原有的电话功能，更没有向家属收取一分钱的费用。

我仔细读了那份关于转换亲情电话系统的通知，上面白纸黑字写着：“服刑人员亲属无需预约，无需付费。”

我太傻了。我甚至连去查一下官方通告都没有做，就轻易相信了电话里的那个人。

这个骗局瞄准的是家属最脆弱的情感软肋。“你是你亲人在外面的唯一牵挂，电话断了，他的世界就塌了。”骗子最擅长的就是放大你的恐惧，然后提供一个“解决方案”，最后轻描淡写地收费。但其实真正让电话断掉的不是系统升级，而是你因为太在乎而失去理智的那一刻。

我被骗的那几天，我正在照顾生病的母亲，家里还有两个小孩要接送上学。我的心里已经够乱的了。那个“信息中心”的电话就像压垮骆驼的最后一根稻草，让我顾不上思考。我后来复盘的时候才意识到，那个电话出现的时机太巧了——在我最疲惫、最脆弱、最没有精力辨别真伪的时候。

我想告诉所有家属：亲情电话是监狱依法保障服刑人员与家属联系的基本权利，不是某个“信息中心”可以随便切断的。如果真的涉及系统升级，监狱会提前数月通过正式通告告知家属，绝不会用一通电话通知你，更不会让你在一个莫名其妙的APP上转账办什么“VIP永久号码”。你在电话里听到的“限量100个名额”“再不办就来不及了”，都是逼你下单的营销套路。

监狱的亲情电话，对家属来说是免费的。你一分钱都不用花。

看到这里，也许你会在心里冷笑：这都有人信？可是你想想，当你被困在生活的泥潭里，你的爱人在铁窗的那一边，唯一的电话线就是你们之间唯一的桥。你会不会为了保住这座桥，愿意付出任何代价？

这就是骗子眼中的你。他不在乎你的爱，他只在乎你的爱能给他换来多少钱。

那次被骗以后，我丈夫在电话里跟我说了一句让我一直记到今天的话：“老婆，我想听到你的声音，不想听到你被骗的消息。你在外面平平安安的，把钱留着自己花，我在里面不管能不能打电话，我都会好好活着的。你别再为了这通电话给人打钱了。”

我听完这句话，眼泪止不住地往下掉。

因为你懂了。你终于懂了你被骗不是因为笨，是因为太在乎一个人了。可是骗子要的是你的钱，你亲人在里面要的只是你放心。

警示：亲情电话系统由监狱统一管理，家属接听无需付费。任何以“系统升级需付费办理新号”“VIP永久号码”为名要求转账的都是诈骗。请留意，当任何“紧急通知”找上你时，先静下心来，登录监狱官网或拨打官方服务热线核实。你打一个核实电话花不了两分钟，但能保住你半个月的工资不被骗子套走。

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