怎么去人社局咨询政策，去了问什么怎么问

玉龙

老方在就业服务中心门口徘徊了很久。他不知道进去之后该找哪个窗口、该怎么开口。后来他鼓起勇气推门进去，跟大厅服务台的工作人员说自己刚出来想找活干，但不知道有什么渠道。工作人员很自然地接过他的话，问了他基本情况和技能，然后拿了几份免费培训的资料给他，还告诉他最近有个招聘会可以去看看。老方拿着一叠资料从大厅出来，觉得刚才那几分钟的勇气换来了接下来几个月的方向。

人社局是管理就业、社保、劳动权益的政府部门，也是刑释人员回归社会后最常打交道的机构之一。去之前想清楚自己要解决什么问题——找工作可以问免费技能培训、最近招聘会信息、就业困难人员帮扶政策；社保续缴可以查缴费记录、问断缴补缴规定；想自己开店可以问创业担保贷款条件和申请材料；被拖欠工资或遭就业歧视可以问维权流程和投诉渠道。

到了大厅先看布局图或问咨询台工作人员要一份办事指南，取号排队。跟工作人员沟通时直接说明来意，不用拐弯抹角——你是来咨询政策的市民，不是来被审查的对象。把重要信息记下来或者拿一份纸质资料，方便回去对照。问完之后如果还有疑问，当场问清楚，不要不好意思。人社局每天面对各种求助的群众，不会因为你多问一句就不耐烦。这些政策本来就属于你的权利，不问白不问。

文章参考资料均来源官方信息 首发于微爱帮APP 只为帮助服刑人员家属解答问题 为爱守护，你不孤单