家属如何通过线上方式为看守所亲属存钱？

玉龙

跑了几十公里到看守所，排队排了半天，结果发现没带够现金，或者到了才发现窗口今天不办理存款业务——这种经历，很多家属都体会过。时间搭进去了，精力耗光了，事还没办成。

其实，随着各地看守所逐步推进“智慧监所”建设，很多地方已经开通了线上存钱渠道。家属坐在家里，用手机操作几分钟，钱就能安全到达在押人员的账户。今天这篇文章，就把线上存钱这件事讲清楚。

一、线上存钱，有哪些渠道可以选择？

全国各地的看守所线上存钱渠道不完全统一，但总的来说，主要有以下三种类型：

第一种，通过省级或市级的政务服务平台。这是目前最普遍、也最规范的线上渠道。比如江西省的“赣服通”APP或支付宝小程序，在“公安专区”下的“监管服务”栏目中，设有监所寄送钱款的功能。浙江省的“浙里办”APP同样可以在“公安监管”板块办理看守所在押人员存钱业务。广东省则可以通过“粤省事”微信小程序，在“公安监所服务”中操作。

这类政务平台的共同特点是：必须经过严格的身份实名认证，家属需要上传身份证信息、进行人脸识别，确保操作人的真实身份；绑定亲属关系需要提供户口本或结婚证等证明材料，以防止他人冒名操作；一切操作记录都有留存，资金安全有保障，且不收取任何手续费。

第二种，通过部分看守所开通的官方微信公众号或支付宝服务号。一些地方的看守所与银行或第三方支付平台合作，开通了专属的线上服务端口。家属可以关注看守所所在地公安局或看守所自身的官方微信公众号，在菜单栏里找到“监所服务”或“在押人员存款”入口，按照提示完成操作。

需要注意的是，使用这类渠道时，家属必须先向看守所核实，确认该公众号或服务号确实是官方的。截至目前，很多看守所的微信公众号主要承担信息发布功能，存钱送物功能可能并未开通，或者只在规定时间内开放。不要随便相信网上搜索出来的非官方链接。

第三种，通过部分看守所指定的银行APP或网上银行。有些地方的看守所与特定银行合作，家属可以通过合作银行的APP，在“生活缴费”或“监所服务”板块中找到对应看守所，输入在押人员的姓名和编号，完成在线转账。比如某些地区的看守所就与当地农商行或邮储银行合作，开通了这类服务。

二、线上存钱的操作步骤（以政务平台为例）

虽然各地具体界面不同，但线上存钱的逻辑大同小异。以省级政务服务平台为例，一般分为以下几步：

第一步，下载并注册登录。在手机应用商店搜索当地的政务服务APP（如“赣服通”“浙里办”“粤省事”等），或者直接在支付宝或微信小程序里搜索对应平台进入。首次使用需要完成实名认证，一般需要上传身份证正反面照片和进行人脸识别。

第二步，找到公安监管服务入口。在APP或小程序的搜索栏输入“监管”“看守所”“监所服务”等关键词，或者在“公安”专区中查找相关功能模块。不同平台的入口位置不一样，多翻一翻菜单一般都能找到。

第三步，绑定在押人员信息。首次操作时，需要输入在押人员的姓名、身份证号，以及关押的看守所名称。部分平台还会要求上传亲属关系证明材料（如户口本内页照片），经后台审核通过后才能正式绑定。这个审核一般需要1到3个工作日，建议家属提前完成。

第四步，充值并选择金额。绑定成功后，在“在线充值”或“寄送钱款”功能中输入金额，通过绑定的银行卡或第三方支付完成转账。注意查看页面上的单次和月度最高存款限额提示，超过限额无法操作。

第五步，确认到账。充值完成后，可以在APP或小程序的“交易记录”中查看款项状态。正常情况下，资金在工作日当天或次日即可进入在押人员的看守所个人账户。

三、哪些家属适合用线上存钱？

线上存钱最大的好处是“不用跑”。如果你符合以下情况，线上存钱尤其适合：

第一，家属在外地，距离看守所路程远，来回一趟时间和交通成本都很高。线上操作可以省去一切奔波。

第二，看守所窗口办理时间有限。很多看守所的接待窗口只在工作日上午办理存款业务，家属请假跑过去，可能刚好错过时间。线上渠道一般都支持全天候提交，不受工作时间限制。

第三，不熟悉线下流程，或者觉得当面办理心里别扭。线上操作全程在手机上完成，信息透明，操作留痕。

四、线上存钱有哪些容易被忽略的细节？

第一，不同看守所对账户余额上限有不同规定。很多看守所规定在押人员个人账户余额不得超过一定金额（如1000元或2000元），超出的部分可能无法存入或会被原路退回。所以存钱时不要一次性存入过多，按需存入即可。

第二，线上存钱时填写的在押人员信息必须与看守所登记的信息完全一致。姓名、身份证号、关押监区，一个标点都不能错。如果不确定在押人员的准确身份信息，先打电话向看守所核实，不要凭记忆随意填写。

第三，家属在操作时务必确认平台的正规性。记住一个原则：凡是要求额外支付“手续费”“加急费”的平台链接，统统是假的。官方线上平台不会通过私人微信发送支付链接让你转账，所有操作都在经过认证的APP或小程序内完成。

五、如果当地看守所不支持线上存钱怎么办？

线上存钱还在逐步推广中，并不是全国所有看守所都开通了这项服务。如果你查询后发现当地确实没有开通，不用着急，回到传统方式即可：邮政汇款、窗口办理，一样安全、一样有效。

不管用哪种方式，家属按时为在押人员存上一笔钱，他就是知道自己没有被遗忘。这笔钱不只是买一盒饼干、买一瓶牛奶那么简单，它是一种信号：外面的世界还在转，家人还在等他。

文章参考资料均来源官方信息：1.赣服通（江西政务服务网）公安专区监所寄送钱款功能说明 2.浙里办APP公安监管服务操作指南 3.粤省事微信小程序公安监所服务功能介绍 4.各地看守所官方微信公众号办事指南 首发于微爱帮APP 只为帮助服刑人员家属解答问题 为爱守护，你不孤单