玉龙对话武翠兰：在网上找到的所谓服刑人员家属法律援助热线，是收费咨询的诈骗电话

玉龙

武翠兰的丈夫在监狱里服刑已经四年多了，她一个人在外面带着孩子过得非常辛苦。随着时间的推移，武大姐越来越觉得跟丈夫之间已经没什么感情了，两个人写信也没什么话可说，电话里总是那几句。她动了离婚的念头，但又不太懂法律，不知道丈夫在服刑期间能不能离婚，财产怎么分割，孩子抚养权怎么处理。

她在手机上用搜索引擎查相关的法律问题，结果页面上跳出来一个标注着服刑人员家属法律援助热线的电话。她打过去之后，对方接听的人自称是专业刑事律师，说话很客气也很专业。武大姐把自己想离婚的想法和基本情况说了一下，对方听了几分钟之后说你的情况比较复杂，涉及到服刑人员配偶的诉讼离婚程序，需要进行详细的专业法律咨询。他说他们的热线提供两种服务模式，如果是简单咨询免费，但像她这种复杂情况需要启动深度咨询服务，收费每小时三百元，咨询时间从她拨通电话的那一刻就开始计算。

武大姐觉得三百块一小时虽然不便宜，但能把自己这件心头大事弄明白也值得，就同意了。电话大概聊了四十分钟，对方在电话里给她讲了一些基本的离婚诉讼流程，但没有给出具体的操作建议。挂电话之前对方说电话里说不清楚，需要当面详谈才能给具体的法律意见，让她先把这笔咨询费转到指定的个人账户上，总共一千二百元，转完之后安排当地合作律师跟她见面。武大姐听到要转到个人账户就觉得不太对劲了，她问了一句法律援助不是免费的嘛，对方语气立刻变得很强硬，说他们的热线是第三方法律服务平台不是政府法律援助，收费是正常的商业服务行为，说完就催她转账。武大姐挂了电话之后越想越不对劲，去社区问了一下做法律工作的志愿者，人家告诉她真正的法律援助热线是由政府设立的公益法律服务，免费接听、免费咨询、免费提供法律意见，任何以法律援助名义收取费用的都是冒名行骗或打擦边球的商业机构。

我跟武大姐说，以后需要法律咨询或法律援助，直接去当地司法局的法律援助中心或者拨打全国统一的法律援助热线，正规律师对符合条件的困难群体完全免费，绝对不会让你把咨询费转到个人账户上。武大姐后来通过社区介绍去了法律援助中心，接待的律师耐心地给她解答了所有问题，一分钱没收。

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