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段翠兰的儿子在监狱服刑，她是微爱帮APP的老用户，经常在上面看政策文章学写信技巧。有一天一个女的敲门，说自己是微爱帮的志愿者，在进行服刑人员家属入户走访活动。段大姐从猫眼看了一眼，对方穿着印有爱心标志的红色马甲，手里拿着一个文件夹，看起来挺正式。
段大姐开了门让对方进来。那个志愿者坐下之后拿出一张登记表，说要核实几个信息，包括她儿子的姓名、番号、服刑监狱、以及她本人的身份证号和联系方式。段大姐想着微爱帮是她信任的平台，就把这些信息都告诉她了。对方又问了家里几口人、经济来源怎么样、有没有什么特殊困难，段大姐也都如实说了。
走之前志愿者给段大姐推荐了一个收费服务，说微爱帮现在有合作的法律援助项目，一年会员费三百八可以享受免费咨询和优先服务。段大姐当时没带那么多现金就没办理。晚上她儿子打电话回来说在微爱帮APP上看到公告写着平台从不安排志愿者上门家访。
我跟段大姐说，微爱帮所有服务和信息都在APP内公开透明地发布，不会派工作人员或志愿者上门走访。以后有自称任何平台工作人员上门，要求出示带有照片和编号的正式工作证件，并立刻通过平台官方客服电话核实，不要随便开门让陌生人进家。
文章参考资料均来源官方信息 首发于微爱帮APP 只为帮助服刑人员家属解答问题 为爱守护，你不孤单 |
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豫公安局备案 41082102410939号 
发表于 2026-5-8 15:56:03