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老冯在里面待了七年。七年时间，外面世界的变化可以用天翻地覆来形容。他进去那年，街上还有公用电话亭，人们出门还习惯带现金。出来那年，连路边摆摊卖菜的老太太面前都摆着两个二维码。妻子给他买了一部智能手机，屏幕很大，字也调到了最大号。老冯拿到手机的第一反应是往口袋里揣，妻子说这是给你用的，不是给你收着的。老冯说我知道，但手指在屏幕上划来划去的时候，总怕不小心把什么东西弄坏了。
妻子从最基础的东西开始教他。怎么打电话、怎么看短信，这些他还能应付。但接下来的东西就开始让他头疼了。微信头像不会换，朋友圈不知道在哪看，最让他困惑的是一个叫“语音助手”的东西——他只要不小心按到某个键，屏幕里就会弹出一个女声说“请问有什么可以帮您”。老冯每次听到这个声音都很紧张，赶紧把手机递给妻子让她关掉。
有一个周末，妻子加班，让老冯自己坐车去她单位附近新开的一家商场吃饭，说两个人可以一起逛逛。老冯把地址记在纸上，但出门之后发现那条路他不认识。他想起来妻子教过他，手机上有一个叫导航的东西，可以带着人走。他打开导航，把地址一个字一个字打进去。语音提示开始工作了，告诉他前方路口直行。老冯跟着走了大概十分钟，觉得不太对劲，但又说不上哪里不对。导航说直行，他就直行。说左转，他就左转。路上人很多，他一边走一边盯着屏幕，额头开始冒汗。
走了四十分钟之后，导航说目的地已到达，请从右侧进入。老冯抬头一看，自己站在一个完全陌生的地方，不是商场，而是一个小区的后门。他站在门口发了好一会儿呆，把手机拿出来反复看那些字，才意识到自己从一开始就弄错了方向，导航带他去的是一个名字相似但位置相反的地方。
他给妻子打了个电话，语气很低落，说我找不到地方。妻子问他在哪里，他说不上来。妻子让他把手机摄像头对着周围拍一圈，她看了一眼说你在咱家往南走的那条路上，离我们之前说好的地方差了好几公里。老冯说我不知道怎么调头。妻子说你在原地等我，我打个车过来。
那天晚上妻子没有再说导航的事。两个人坐在沙发上，老冯把那部智能手机放在茶几上，屏幕朝下。他沉默了很久，然后说了一句让妻子很心疼的话：我连走路都不会了。妻子没有叹气，也没有说你要适应社会这些大道理。她把手机拿起来，重新打开导航，让老冯把家里地址导出来。从家门口开始，一步步陪他在客厅里模拟了一遍怎么用导航回家。告诉他那个小箭头代表他自己，告诉他怎么看方向的指向，告诉他如果走反了导航会提示掉头。老冯认认真真地听，像当年上职业技能培训课一样，把每一步都记在心里。
对于在封闭环境里生活了多年的人来说，现代科技工具的使用不是一种便利，而是一道需要重新学习的课程。他们不是不接受新事物，而是接受的速度远远跟不上社会更新的速度。家属在帮助亲人适应数字生活的时候，需要从最具体、最微小的场景入手。不要一次性把所有功能都堆到他面前，那样只会让他产生更大的无力感。可以先教他一个功能，比如导航，反复陪着他用几次，让他自己操作，错了就再来一遍。他可能会在一个功能上重复犯很多次错，但每一次纠正都会让他多一分确定感。当他在手机屏幕上看到那个小箭头终于指向正确的方向时，他不仅仅是在学习用导航，他是在重新学习信任自己——相信自己可以在一个陌生的世界里找到回家的路。
那个周末之后，老冯每周都会自己出去走一条新路线，用手机导航。他现在已经能一个人去医院、去银行、去菜市场。有一次他一个人坐公交车去了妻子单位，站在门口等她下班。妻子走出来的时候看到他站在夕阳下面，手里拿着一瓶给她买的水。老冯有点不好意思地说，导航带过来的，这回没走反。妻子接过水喝了一口说，挺好喝。
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