“出狱后我第一次一个人坐火车，差点坐反了方向”

玉龙

姜广成在里面待了七年。出来以后第一次一个人坐火车是去外省的工厂面试。儿子帮他在手机上买了票，把车票信息截屏发给他。他拿着手机到火车站，发现现在不用取纸质票了，刷身份证就能进站。他过闸机的时候刷了三次才刷开，后面的旅客等得不耐烦，他红着脸进去了。到了候车大厅他找不到检票口。大厅里的电子屏滚动显示车次信息，他仰着头找了半天，旁边一个志愿者帮他指了方向。找到检票口以后他又搞错了站台——南站台和北站台长得一模一样，他下错了楼梯，看到一辆列车就准备上去，乘务员拦住他说这趟车不是你的方向，你坐反了。他最后在乘务员的引导下找到了正确的车厢和座位，坐在窗边喘了半天气。

目前铁路出行已全面进入电子客票时代，刷身份证即可完成进站、检票、乘车，不需要取纸质车票。如果你不会用手机买票，可以让家属代买并把车票信息截屏发给你——包括车次、日期、发车时间、座位号。你只需要拿着身份证到车站就能乘车。到了火车站，看候车大厅里的电子显示屏找到自己车次对应的检票口。如果找不到，直接到服务台或问讯处请工作人员帮你确认，不用觉得不好意思问——服务台的工作人员每天要回答几百个这样的问题。

进了检票口之后留意站台上的电子显示屏，它会告诉你下一班车还有几分钟到站，以及列车停靠的站台方向。如果不确定自己是不是站对了站台，问站台上的乘务员，他们会帮你确认。上列车之后按照车票或手机截屏上的座位号找到自己的位置，把身份证收好，安心坐到目的站即可。

甘肃省酒泉监狱联合酒泉市司法局开展的就业推介暨法律援助活动中，一家本地企业负责人现场承诺将刑满释放人员安置帮教作为企业社会责任长期推进，每年面向临释服刑人员推出易上手的工种岗位，入职即签订劳动合同、与其他员工同工同酬。姜广成那天坐火车去面试的就是一家通过司法行政部门对接的工厂。虽然第一次坐火车手忙脚乱，但好歹按时赶到了面试现场。面试通过之后他在这家工厂干了快一年，每个月要坐两次火车往返工厂和老家。现在的他已经完全熟悉了电子客票、闸机、站台——第三次坐火车时就已经不需要任何人帮忙了。

提醒：铁路出行是现代社会最基本的出行方式之一。刚出来的人不熟悉电子客票和现代化的车站设施很正常——不是你的能力问题，是你错过了交通方式更新换代的那些年。让家人帮你买票截屏、到服务台大胆求助、找不到就问，每多坐一次火车，你的出行范围就扩大一圈。

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