声称付费能增加通话次数？监狱从未授权任何第三方办理亲情电话业务

玉龙

口述：陕西西安 赵女士 / 整理：玉龙

我丈夫因为合同诈骗被判了五年半，关在陕西一个监狱里。按照监狱的规定，他每个月可以打一次亲情电话，每次十分钟。对我们这种等在外面的人来说，这十分钟比金子都珍贵。

今年四月份，我在刷短视频的时候，看到一个账号叫“狱政服务通”，头像是个国徽，简介写着“专业办理监狱会见预约、亲情电话加次、减刑假释咨询，十年经验，不成功不收费”。

我点进去看了一下，这个人发的视频都挺专业的，讲什么监狱会见流程、家属怎么写信、减刑要满足什么条件。视频里没有真人出镜，但背景音是个稳重的中年男声，听起来确实像个懂行的人。

我当时正好在发愁一件事：我丈夫下个月要申报减刑，有些材料需要家属配合，但我跟他一个月才能通一次电话，有些事在电话里说不清楚，写信又太慢。我想如果能多打一次电话就好了。

我就在那个账号下面留了言，问能不能帮忙加一次亲情电话。

没过几分钟，对方私信我了，让我加他微信。

加了微信之后，他自我介绍说以前在某监狱当过管教，对里面的流程门清，因为身体原因辞职出来单干。他说办理亲情电话加次是“小事”，因为这个涉及到监狱内部的审批流程，需要“打点”一下，总共费用是一千五百块。

一千五说多不多说少不少。我问他要怎么操作。

他说：“你把服刑人员的姓名、编号、关押监狱发给我，我这边走内部流程。审批下来之后，你的手机会收到一个加次的亲情电话，正常接就行了。另外你再交五百块的加急费，三天之内就能办好。”

他还给了一个收款码，是个人微信的收款码。

我当时虽然觉得有点贵，但想着如果真能多加一次电话，跟丈夫说清楚减刑材料的事，这一千五也值了。

正准备转账的时候，我突然想起一个细节：当初监狱发的家属须知里好像说过，任何涉及服刑人员的事项都必须通过官方渠道办理，不存在第三方代办这回事。

我把那个家属须知翻出来仔细看了一遍，里面明确写着：“监狱亲情电话的频次、时长由监狱依法依规统一安排，不存在收费增加通话次数的情况。请家属提高警惕，勿信任何第三方代办机构的宣传。”

看到这句话，我打消了转账的念头。不过我没有直接拉黑他，而是问他：“你能提供什么凭证，证明你确实办成过？”

他发了两张截图给我，一张是“审批通过通知书”，另一张是“亲情电话加次记录”，看起来挺像真的。

我仔细看了这两张截图，发现一个问题：通知书上的落款日期是今年一月，但上面的监狱印章用的是旧版的名称——那个监狱去年就已经更名了。一个自称在监狱当过管教的人，怎么会不知道监狱已经改名了？

我把这个破绽指出来之后，对方半天没回消息。我再发消息的时候，发现他把我拉黑了。

后来我把这个经历发到了家属群里，结果有两个人回复说，他们就是被这个“狱政服务通”骗过，一个交了两千，一个交了一千八，电话没加上，钱也没追回来。

其中有一个家属特别气愤地说，她交完钱之后，那个人还以“审批卡住了需要再打点”为由又找她要了一千块，前前后后骗了三千多。

我用这一千五的“学费”学到了几件事，分享给所有家属：

第一，监狱的亲情电话频次是由法律法规和监狱管理规定统一确定的，家属不能通过花钱的方式增加通话次数。如果有人跟你说能办，那是骗你的。

第二，监狱目前不会授权任何第三方机构或个人代办亲情电话、视频会见等业务。所有跟服刑人员有关的事项，都只有一个正规渠道——就是监狱的官方窗口。

第三，抖音、快手、小红书上那些自称“狱政服务”、“减刑咨询”、“代办会见”的账号，绝大多数都是假的。他们会发一些看起来很专业的科普内容获取你的信任，但最终目的是让你掏钱。

第四，遇到这种事，多问一句、多查一下，就能发现破绽。我当时就是多看了两张截图，才发现了监狱名称的问题。

最后我想说一句心里话：咱们这些家属在外面等亲人回家，已经够不容易了。每一次通话、每一次会见，对我们来说都是支撑下去的力量。骗子偏偏盯上了这份力量，想把它变成赚钱的门路。

记住，任何让你花钱才能见亲人、打电话的事，都是骗局。亲情不收费，通话不花钱。

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