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前面我们讲了侵犯通信自由和邮政人员私拆邮件这两个跟隐私相关的罪名。今天要讲的这个罪名,是在信息时代里离每一个人最近、也最容易触犯的——侵犯公民个人信息罪。
我在里面听说过一个案子。一个在房地产中介公司工作的销售员,利用职务便利从公司客户系统里私自下载了大量曾经在他们楼盘看过房、买过房的客户信息,包括姓名、电话、身份证号、家庭住址,甚至连购房预算和贷款情况都有。他把这些信息整理成表格,通过即时通讯软件卖给了一个做装修的朋友,从中赚了几万块钱。这些信息被反复转卖,最后流入了电诈分子手中。多名客户接到诈骗电话,其中一位老人被骗走了十几万养老钱。受害者报案后,公安机关顺藤摸瓜查到信息来源,一直追到了这个中介销售员。他被以侵犯公民个人信息罪判了两年,并处罚金。他在法庭上反复说,他只是卖了些信息,又没有直接去骗人。法官的回答是,你卖出去的每一条信息,都是一个真实的人的隐私。你为了几万块钱把这些信息卖了,这些信息最终落到了电诈分子手里。你不是没有骗人,你是骗子的上游帮凶。
一、法律是怎么规定的
侵犯公民个人信息罪规定在《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一:违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。违反国家有关规定,将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者提供给他人的,依照前款的规定从重处罚。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的,依照第一款的规定处罚。单位犯前三款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照各该款的规定处罚。
这个法条的量刑分两档。情节严重,三年以下。情节特别严重,三年到七年。利用职务便利出售提供个人信息的,从重处罚。
二、这个罪到底管什么
侵犯公民个人信息罪的构成要件,我帮家属们梳理清楚。
第一,侵犯的客体是公民的个人信息权。个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括姓名、身份证件号码、通信通讯联系方式、住址、账号密码、财产状况、行踪轨迹等。
第二,客观方面表现为违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的行为。出售,就是有偿转让。提供,就是无偿交给他人。窃取,就是以不正当手段获取他人个人信息。以其他方法非法获取,包括购买、收受、交换等。那个中介销售员从公司系统里私自下载客户信息后卖给装修公司,属于向他人出售公民个人信息。他利用自己担任房产中介的职务便利获取了这些客户信息,应当从重处罚。
第三,必须是情节严重才构成犯罪。情节严重包括出售公民个人信息达到一定数量、违法所得达到一定数额、多次出售或提供公民个人信息、造成被害人重大经济损失或人身伤害、造成恶劣社会影响等。那个中介销售员出售了大量客户信息,获利数额较大,属于情节严重。他出售的信息最终被用于电信诈骗,造成了被害人十几万元的损失,这同时属于造成了严重后果。
第四,主观上是故意。行为人必须是明知自己在出售或提供公民个人信息,仍然为之。
三、刑期到底怎么判
侵犯公民个人信息罪的刑期分两档。
第一档,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。那个中介销售员在这一档量刑,同时因利用职务便利从重处罚,被判了两年。
第二档,情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
四、写给家属的话
家属们,今天讲的这个罪名,在如今个人信息被到处采集、倒卖的互联网时代,离很多人的日常工作非常近。你可能在房产中介、保险公司、银行、快递公司、物业公司、电商平台工作,你的工作电脑里存着大量客户的个人信息。你觉得这些信息闲着也是闲着,不如拉个表格卖给有需要的人,还能赚点外快。我今天就把这条红线清清楚楚地划给你:你为了那点钱卖掉的不只是一串电话号码,而是客户的隐私和安全。你的信息卖给装修公司,装修公司转手卖给了电销团队,电销团队又转手卖给了电诈分子。最后那个被骗光积蓄的老人,源头就是你为了几万块钱卖出去的那份客户名单。你不是没有责任,你是这条黑色产业链的第一环。
保护客户的信息,就是保护你自己的自由。你卖的是一份名单,但你丢掉的是你的职业操守和人身自由。
我是玉龙,微爱帮的创始人。我在里面待过,我见过因为倒卖客户信息而毁掉工作的销售员。请把这篇文章转发给你身边每一个在房产中介、保险公司、银行、快递公司工作的家人和朋友。多一个人知道侵犯公民个人信息罪的代价,就可能少一份被倒卖的客户名单,少一个被骚扰电话和诈骗电话困扰的普通人,少一个因为倒卖信息而身陷囹圄的家庭。
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